Направление
База знаний
Создаем базы знаний для сотрудников, клиентов и поддержки, чтобы инструкции, ответы и документы были структурированы и доступны.
Знания компании в удобной структуре
Помогаем собрать разделы, категории, права доступа, поиск, FAQ, инструкции и сценарии обновления. При необходимости подключаем ИИ-поиск по базе знаний.
Нужна такая задача?
Опишите вводные, а мы подскажем, как лучше собрать решение: отдельной страницей, интеграцией, интерфейсом или частью большого проекта.
Получить расчет
01
Что делаем
Структура разделов и категорий.
FAQ, инструкции, документы и поиск.
Права доступа и администрирование.
Возможность добавить ИИ-поиск.
02
Когда подходит
- Команда часто ищет одну и ту же информацию.
- Поддержка повторяет типовые ответы.
- Нужно упорядочить инструкции и документы.
03
Что получите
База знаний.
Удобная структура материалов.
Поиск и права доступа.
Основа для ИИ-автоматизации.
04
Как работаем
-
01
Диагностика
Смотрим текущую ситуацию, цель, аудиторию, материалы, ограничения и точки риска.
-
02
Сценарий
Фиксируем структуру, пользовательский путь, данные, интеграции и критерии приемки.
-
03
Реализация
Делаем дизайн, разработку, настройку или интеграцию в зависимости от задачи.
-
04
Проверка
Тестируем, подключаем аналитику, исправляем ошибки и передаем понятный результат.
05
Частые вопросы
Можно заказать это отдельно?
Да. Эту задачу можно сделать отдельным этапом или включить в разработку сайта, сервиса, интеграции или ИИ-автоматизации.
Можно доработать существующий сайт?
Да. Сначала проверим текущую платформу и ограничения, затем предложим аккуратный способ внедрения.
Как получить оценку?
Пришлите ссылку на текущий сайт или кратко опишите задачу, цель, сроки и системы, с которыми нужно работать.
Следующий шаг
Нужна такая задача?
Опишите вводные, а мы подскажем, как лучше собрать решение: отдельной страницей, интеграцией, интерфейсом или частью большого проекта.
Получить расчет